قوانین و مقررات فروشگاه روغن موتور و روانکار کارکشته
به فروشگاه اینترنتی کارکشته خوش آمدید.
لطفاً قبل از ثبت هرگونه سفارش، قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت، ثبت سفارش و پرداخت به معنای پذیرش کامل این قوانین توسط کاربر میباشد.
۱. ثبت سفارش
کاربران موظفند اطلاعات دقیق و کامل (نام، شماره تماس، آدرس و…) را در هنگام ثبت سفارش ارائه نمایند.
مسئولیت مشکلات ناشی از اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده کاربر خواهد بود.
۲. قیمتگذاری و موجودی کالا
قیمت کالاها در سایت بهروز بوده و بدون مالیات بر ارزش افزوده ارائه شدهاند.
فروشگاه کارکشته این حق را دارد که قیمت کالاها را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. البته تغییرات قیمت بر سفارشهای نهایی شده تأثیری نخواهد داشت.
در صورت اتمام موجودی کالا پس از ثبت سفارش، وجه پرداختی به طور کامل به مشتری بازگردانده خواهد شد.
۳. ارسال و تحویل سفارش
سفارشهایی که در روزهای کاری تا ساعت ۱۴:۰۰ (۲ بعدازظهر) ثبت و پرداخت شوند، در همان روز جهت ارسال به واحد لجستیک تحویل داده میشوند.
سفارشهایی که بعد از ساعت ۱۴:۰۰ یا در روزهای تعطیل ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی به واحد لجستیک تحویل داده خواهند شد.
هزینه ارسال سفارشات به طور کامل بر عهده مشتری میباشد و در هنگام ثبت سفارش یا تحویل کالا تسویه میگردد.
زمان تحویل نهایی سفارش به مشتری، بسته به موقعیت جغرافیایی و شرایط شرکتهای حملونقل متفاوت خواهد بود.
در صورت عدم حضور گیرنده در محل تحویل، هزینه برگشت و ارسال مجدد نیز بر عهده مشتری خواهد بود.
۴. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
کالاهایی که مصرفی هستند (مانند روغن موتور و روانکارها) تنها در صورت عدم باز شدن بستهبندی اصلی و آسیبدیدگی ناشی از حمل و نقل، تا ۷ روز کاری پس از دریافت قابل بازگشت میباشند.
هزینه بازگشت کالا در صورت انصراف از خرید، به طور کامل بر عهده مشتری خواهد بود.
جهت بازگشت کالا، مشتری باید ابتدا با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و تاییدیه دریافت نماید.
۵. گارانتی اصالت و کیفیت کالا
فروشگاه کارکشته اصالت تمامی محصولات خود را تضمین میکند.
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت در کالا یا نقص فنی، مشتری موظف است حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت، موضوع را از طریق راههای ارتباطی فروشگاه اطلاع دهد.
۶. حفظ حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه کاملاً محرمانه بوده و بدون اخذ مجوز از کاربر، در اختیار اشخاص یا نهادهای دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در موارد الزامی قانونی.
این فروشگاه برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها استفاده میکند.
۷. محدودیتهای استفاده از سایت
تمامی حقوق مادی و معنوی محتوای سایت (شامل تصاویر، توضیحات فنی، قیمتها و طراحیها) محفوظ است.
استفاده غیرمجاز از محتوای سایت پیگرد قانونی دارد.
۸. شرایط کنسلی سفارش پس از پرداخت
در صورتی که مشتری پس از ثبت و پرداخت سفارش، به هر دلیلی درخواست کنسلی داشته باشد:
۱۰٪ از مبلغ کل پرداختی به عنوان هزینههای پردازش، کارمزد بانکی و سایر هزینههای ثابت کسر خواهد شد.
مابقی مبلغ طی حداکثر ۷ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده میشود.
در صورتی که سفارش وارد مرحله ارسال یا تحویل شده باشد، امکان لغو یا بازپرداخت تنها با تایید مدیریت فروشگاه امکانپذیر خواهد بود.
۹. حل و فصل اختلافات
در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش میشود اختلاف از طریق مذاکره دوستانه حل شود.
در صورت عدم موفقیت، مراجع ذیصلاح قضایی جمهوری اسلامی ایران مسئول رسیدگی خواهند بود.
با ثبت سفارش در فروشگاه کارکشته، مشتری اعلام مینماید که کلیه شرایط و ضوابط فوق را مطالعه کرده و با آن موافقت کامل دارد.